Nếu bạn làm việc với bộ phận kế toán trên máy Mac, việc cấu hình QuickBooks đúng cách là chìa khóa để tránh sự cố và tiết kiệm thời gian mỗi ngày. Trong hướng dẫn thực tế này, bạn sẽ tìm thấy mọi thứ, từ cách chuẩn bị môi trường macOS cho đến cách khắc phục sự cố. đóng cửa QuickBooks bất ngờ...bao gồm dịch vụ ngân hàng Web Connect, truy cập từ xa, chế độ nhiều người dùng và một giải pháp thay thế thú vị nếu bạn đang tìm kiếm một lựa chọn khác.
Ngoài cấu hình, bạn sẽ tìm thấy giải pháp cho các vấn đề thực tế xảy ra trên macOS, bao gồm cả Sonoma, hướng dẫn kết nối lại tài khoản ngân hàng với tệp QBO và các mẹo để chương trình chạy mượt mà. Mọi thứ đều được giải thích bằng ngôn ngữ rõ ràng và dễ hiểu. bằng tiếng Tây Ban Nha từ Tây Ban Nhavà được hỗ trợ bởi các hướng dẫn đã được xác minh từ các nguồn phù hợp nhất cho chủ đề này.
Thiết lập macOS: QuickBooks Desktop hoặc Online, Khả năng tương thích và Kiểm tra ban đầu
QuickBooks có hai phiên bản chính: Máy tính để bàn và trực tuyếnPhiên bản Desktop lưu trữ dữ liệu cục bộ và có thể hoạt động ngoại tuyến; phiên bản Online hoạt động trên nền tảng đám mây, yêu cầu kết nối internet và cho phép bạn truy cập từ mọi nơi. Hãy lựa chọn theo sở thích công việc của bạn: nếu bạn thích hiệu suất cục bộ và kiểm soát tệp, hãy chọn Desktop; nếu bạn ưu tiên khả năng truy cập và cộng tác ở mọi nơi, hãy chọn Online.
Một số người dùng đã báo cáo rằng QuickBooks có thể bị sập hoặc đóng trên một số máy Mac, đặc biệt là trên các máy tính chạy phiên bản cũ của macOS Sonoma 14Hiệu suất ổn định hơn nhiều đã được ghi nhận kể từ macOS 14.1.1 trở lên. Do đó, một trong những bước đầu tiên là cập nhật hệ thống bằng cách vào Apple Menu > Cài đặt Hệ thống > Cài đặt Chung > Cập nhật Phần mềm.
Nếu bạn đang sử dụng QuickBooks Online, hãy đảm bảo kết nối internet của bạn hoạt động bình thường. Bạn có thể khởi chạy các ứng dụng khác bằng internet hoặc tải xuống một tệp nhỏ để kiểm tra. Bạn cũng có thể chạy công cụ macOS. Chất lượng mạng để xác thực trạng thái mạng mà không làm mọi thứ trở nên phức tạp.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng QuickBooks là một công cụ rất toàn diện cho dòng tiền, lập hóa đơn, báo cáo, v.v. Tuy nhiên, khi có sự cố xảy ra, tốt nhất nên áp dụng phương pháp tiếp cận có hệ thống: kiểm tra mạng, xem xét các bản cập nhật hệ thống và ứng dụng, và đảm bảo không có quy trình nào bị kẹt ảnh hưởng đến hiệu suất. kiểm tra ban đầu Bạn tiết kiệm được thời gian và nỗi lo lắng.
Khắc phục sự cố: QuickBooks đóng hoặc không khởi động trên máy Mac
Khi QuickBooks bị treo, đóng đột ngột khi mở hoặc không lưu được dữ liệu, bạn có thể thực hiện một số bước sau. Các biện pháp này bao gồm từ cơ bản đến nâng cao và sẽ cho phép bạn khôi phục chương trình về trạng thái hoạt động bình thường. ổn định và hoạt động.
Buộc đóng chương trìnhNếu QuickBooks không phản hồi, hãy buộc thoát ứng dụng để dừng bất kỳ tiến trình nào bị chặn. Bạn có thể thực hiện việc này theo nhiều cách: sử dụng phím tắt Option + Command + Escape, từ Activity Monitor bằng nút Buộc Thoát, từ Dock, bằng lệnh trong Terminal hoặc từ menu Apple—tùy theo cách nào thuận tiện nhất cho bạn.
Khởi động lại máy MacKhởi động lại sẽ dọn dẹp các trạng thái hệ thống bất thường và đóng các dịch vụ bị kẹt. Vào Menu Apple > Khởi động lại và thử lại. Thông thường, chỉ cần một thao tác đơn giản là có thể giải quyết được sự cố. hành vi bất thường.
Cập nhật macOS và QuickBooksMột số lỗi đã biến mất sau khi cập nhật. macOS Sonoma đã giải quyết các vấn đề kể từ phiên bản 14.1.1, vì vậy bạn nên kiểm tra các bản cập nhật hệ thống. Đối với ứng dụng, hãy mở QuickBooks, nhấn Command + Space để tìm ứng dụng nếu cần, và trên thanh menu trên cùng, chọn QuickBooks > Kiểm tra Bản cập nhật QuickBooks… để cài đặt phiên bản mới nhất.
Kiểm tra kết nối trong QuickBooks OnlineNếu bạn đang sử dụng phiên bản đám mây, bất kỳ sự cố mạng nào cũng có thể khiến ứng dụng bị sập. Hãy kiểm tra kết nối của bạn với NetworkQuality hoặc một ứng dụng trực tuyến khác để loại trừ sự cố mạng. kết nối.
Xóa các tập tin plistTệp tùy chọn (plists) bị hỏng có thể gây ra sự cố. Hãy xóa các tệp plist của QuickBooks khỏi Finder và bất kỳ tệp plist hệ thống nào liên quan. Lưu ý rằng thao tác này sẽ đặt lại các tùy chọn về trạng thái mặc định và sẽ tạo các tệp mới khi bạn mở lại ứng dụng. Nếu QuickBooks sau đó chạy trơn tru, bạn đã tìm ra nguyên nhân.
Cài đặt lại QuickBooksNếu các tệp plist không đủ, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn QuickBooks và cài đặt lại. Trình gỡ cài đặt của bên thứ ba như iBoysoft MagicMenu có thể định vị các tệp còn sót lại, các gói ẩn và tệp gốc mà trình gỡ cài đặt gốc không phải lúc nào cũng xóa, giúp quá trình này dễ dàng hơn. gỡ bỏ sạch sẽ trước khi cài đặt lại ứng dụng.
Xác minh/Xây dựng lại dữ liệuNếu bạn không thấy bất kỳ vấn đề nào khi đóng cửa sổ, thật tuyệt; nếu bạn thấy cảnh báo, hãy sử dụng tiện ích Rebuild của QuickBooks để thử sửa lỗi. Mặc dù các bước không được trình bày chi tiết ở đây, nhưng đây là cách tiếp cận được khuyến nghị khi chính ứng dụng đề xuất xác minh hoặc xây dựng lại tệp.
Tạo người dùng mới trong macOSĐôi khi, một hồ sơ người dùng cụ thể có chứa thông tin gây ra sự cố. Hãy tạo một người dùng mới, đăng nhập bằng người dùng đó và thử mở QuickBooks để xem sự cố có xảy ra ở đó không. môi trường sạch sẽ.
Khởi động vào Chế độ An toànKhởi động máy Mac ở chế độ an toàn sẽ giảm thiểu các tiện ích mở rộng và dịch vụ, giúp cô lập xung đột. Quy trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào máy Mac của bạn dùng chip Intel hay Apple Silicon; hãy làm theo các bước tương ứng với model máy của bạn để vào chế độ an toàn và thử làm việc với QuickBooks.
Cài đặt lại macOSGiải pháp cuối cùng là cài đặt lại hệ thống từ chế độ khôi phục (recovery mode) để khắc phục lỗi tiềm ẩn. Khởi động vào chế độ khôi phục, chọn Cài đặt lại macOS (Reinstall macOS) và làm theo hướng dẫn. Thao tác này sẽ không xóa dữ liệu của bạn, nhưng bạn nên cài đặt lại hệ thống. sao lưu đầy đủ trước đây
Hỗ trợ QuickBooksNếu bạn đã thử mọi cách trên mà không thành công, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức qua email hoặc điện thoại. Họ có các công cụ và quy trình tiên tiến có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian khi sự cố xảy ra... dai dẳng.
Ngân hàng và Kết nối Web trên máy Mac: Ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản (Visions FCU)
Để thực hiện chuyển đổi hoặc thay đổi kết nối ngân hàng trong QuickBooks cho Mac, thông thường phải ngắt kết nối tài khoản rồi kết nối lại bằng tệp Kết nối web QuickBooks (QBO)Quá trình này giúp ngăn ngừa trùng lặp và đảm bảo liên kết với ngân hàng của bạn luôn an toàn.
Cách ngắt kết nối tài khoản Trong QuickBooks dành cho Mac (áp dụng cho từng tài khoản bị ảnh hưởng): Mở Danh sách > Biểu đồ Tài khoản, chọn tài khoản, vào Chỉnh sửa > Chỉnh sửa Tài khoản, và trong cửa sổ chỉnh sửa, nhấp vào Cài đặt Internet. Trong phần Thông tin Tài khoản Internet, đặt Tải xuống Giao dịch thành Không bật và lưu. Chấp nhận bất kỳ lời nhắc nào xuất hiện và lặp lại cho các tài khoản còn lại. các tài khoản liên quan.
Làm thế nào để kết nối lại qua Web Connect: truy cập ngân hàng trực tuyến của bạn và tải xuống tệp QBO. Đối với Visions Federal Credit Union, hãy đăng nhập vào quyền truy cập kỹ thuật số của bạn Tải xuống Tệp QuickBooks Web Connect. Sau đó, trong QuickBooks dành cho Mac, hãy vào Tệp > Nhập > Từ Web Connect và nếu được nhắc, hãy chọn Web Connect.
Trong quá trình thiết lập, bạn sẽ thấy cửa sổ Hiệp hội tài khoảnĐối với mỗi tài khoản, hãy chọn "Chọn tài khoản" và liên kết tệp với một bản ghi hiện có trong Sơ đồ Tài khoản của bạn. Quan trọng: Không chọn "Mới" trong cột hành động, vì điều này sẽ tạo ra các bản ghi tài khoản trùng lặp. Khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục và chấp nhận các lời nhắc thông tin.
Sau khi nhập, trong cửa sổ Giao dịch đã tải xuống, hãy xem lại và thêm hoặc hợp nhất nếu cần. Bạn nên thực hiện việc xem lại này một cách cẩn thận để tránh trùng lặp. Nếu bạn có nhiều tài khoản, hãy lặp lại quy trình cho từng tài khoản cho đến khi hệ thống hoàn tất. cập nhật.
Lưu ý về liên kết ngoài: Khi bạn rời khỏi trang web của tổ chức (ví dụ: Visions FCU) để tải xuống hoặc xem tài nguyên, chính sách bảo mật và quyền riêng tư của trang web đó có thể khác. Các tổ chức thường tuyên bố rằng họ không kiểm soát nội dung hoặc tính khả dụng của các trang web của bên thứ ba. Hãy lưu ý điều này khi xem hoặc tải xuống các tệp QBO từ các nguồn bên ngoài. đến Ngân Hàng.
Truy cập từ xa và chế độ nhiều người dùng: cài đặt máy chủ và cấp quyền
Bạn có thể truy cập các tệp tin của công ty từ một vị trí khác nếu thiết lập một môi trường được kiểm soát. Một lựa chọn phổ biến là duy trì một máy tính hoạt động như một "máy chủ" trong văn phòng và kết nối từ xa. Với nhu cầu vừa phải, một máy tính cơ bản với phần mềm cần thiết là đủ. Bộ xử lý Intel Core i3Cần có ổ SSD 128GB, RAM từ 4 đến 16GB (tùy thuộc vào số lượng người dùng đồng thời) và kết nối internet ổn định ít nhất 10Mbps. Nếu máy tính phải hoạt động liên tục, hãy cân nhắc lắp thêm bộ lưu điện (UPS) để bảo vệ máy khỏi tình trạng mất điện.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về ý tưởng truy cập từ xa này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn thực tế trong tài liệu tham khảo này: Cách truy cập QuickBooks Desktop từ xaNó giúp bạn hiểu những gì bạn cần và cách duy trì quyền truy cập an toàn cho bạn đội.
Để chia sẻ kho lưu trữ công ty mạng Tại địa phương, QuickBooks Desktop cho phép bạn bật chế độ nhiều người dùng. Quy trình chuẩn bắt đầu bằng việc cài đặt các thành phần phù hợp trên máy tính sẽ đóng vai trò là máy chủ và sau đó cấu hình quyền và thư mục có thể truy cập.
Cài đặt QuickBooks để nhiều người dùng sử dụng trên máy chủ:
- Đóng các ứng dụng đang chạy (bao gồm cả phần mềm diệt vi-rút) để tránh bị gián đoạn trong quá trình cài đặt. Biện pháp phòng ngừa này giúp giảm thiểu lỗi cài đặt. trình cài đặt.
- Bắt đầu cài đặt QuickBooks và chấp nhận các thỏa thuận. Đối với loại cài đặt, hãy chọn tùy chọn Tùy chỉnh và Mạng.
- Chọn tùy chọn không sử dụng giấy phép nhưng cài đặt các dịch vụ cần thiết để chia sẻ tệp công ty trên mạng. Cụ thể, chọn "chỉ cài đặt máy chủ cơ sở dữ liệu".
- Làm theo lời nhắc và chọn cho phép các máy tính khác mở tệp trên máy tính này. Nhấp vào Tiếp theo, Cài đặt và Hoàn tất để hoàn tất.
- Mở trình quản lý QuickBooks Database Server, vào mục "Quét Thư mục" và nhấp vào "Thêm Thư mục". Chọn vị trí lưu tệp công ty và chạy quét. quétĐóng lại khi hoàn tất.
Cấu hình quyền truy cập vào máy chủ cơ sở dữ liệu và quyền:
- Trên máy chủ, hãy mở QuickBooks và vào Tệp > Tiện ích. Bật tùy chọn "Truy cập nhiều người dùng cho máy chủ" nếu chưa bật. Thao tác này sẽ chuẩn bị máy tính cho việc quản lý. Kết nối đồng thời.
- Trong menu Công ty, hãy vào mục Người dùng và Mật khẩu. Tạo người dùng bạn cần, đặt mật khẩu và xác định quyền, bao gồm cả việc họ có thể xóa hoặc sửa đổi giao dịch hay không.
- Trên máy khách, hãy mở QuickBooks và chọn Tệp > Mở hoặc Khôi phục Công ty > Mở Tệp Công ty. Điều hướng đến vị trí mạng được chia sẻ bởi máy chủ và chọn tệp.
- Khi được yêu cầu, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập trên mỗi máy tính được kết nối. Bằng cách này, mỗi người sẽ truy cập tài khoản của mình bằng tên người dùng và mật khẩu riêng. hồ sơ cá nhân và các quyền được xác định.
Làm việc trong môi trường nhiều người dùng đòi hỏi tính kỷ luật với việc sao lưu, đóng tệp tin một cách có trật tự và vệ sinh mạng tốt (độ trễ thấp, hệ thống cáp đáng tin cậy hoặc Wi-Fi ổn định). Với những nền tảng này, hệ thống sẽ trở nên mạnh dành cho các nhóm vừa và nhỏ.
Mẹo sử dụng máy Mac: lưu, đăng xuất và thậm chí chuyển sang Trực tuyến
QuickBooks Desktop không có tính năng tự động lưu. Hãy nhớ nhấp vào Lưu trước khi đóng cửa sổ hoặc chuyển đổi khu vực, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các công cụ tự động lưu. Thao tác này giúp ngăn ngừa mất dữ liệu trong trường hợp ngừng hoạt động hoặc gián đoạn khác. đóng cửa bất ngờ.
Tránh làm việc với quá nhiều ứng dụng cùng lúc khi bạn đang thực hiện các tác vụ quan trọng. Nếu bạn bị phân tâm và để phiên làm việc không hoạt động, bạn có thể bị khóa và mất việc. QuickBooks cho phép bạn điều chỉnh thời gian chờ không hoạt động lên đến tối đa 3 giờ; hãy xem lại cài đặt này và điều chỉnh theo ý muốn để tránh bị tắt đột ngột giữa chừng khi đang làm việc. hòa giải.
Nếu bạn không hài lòng với quy trình làm việc cục bộ của Desktop, hãy cân nhắc QuickBooks Online. Là một nền tảng đám mây, QuickBooks Online tự động lưu và cho phép bạn truy cập từ mọi nơi, mặc dù yêu cầu một tài khoản người dùng cụ thể. Internet để hoạt động. Ngược lại, Desktop truy cập và lưu vào máy chủ cục bộ và không phụ thuộc vào kết nối nếu bạn làm việc trực tiếp.
Để biết các quy trình và chuyển đổi chính thức hơn, bạn có thể tham khảo hướng dẫn PDF về QuickBooks Desktop bằng tiếng Tây Ban Nha sau: Tải xuống hướng dẫn PDFNó cung cấp hướng dẫn hữu ích khi bạn thay đổi môi trường hoặc thực hiện nhiệm vụ. bảo trì.
Một lựa chọn thay thế thú vị: FreshBooks
Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng kế toán khác, FreshBooks là một lựa chọn thay thế đáng tin cậy, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ. Nền tảng này cung cấp một bộ tính năng hiện đại, lưu trữ đám mây và giao diện giúp bạn dễ dàng thực hiện mọi việc từ một nơi. So với QuickBooks, FreshBooks có thể có giá cả phải chăng hơn trong một số trường hợp. máy bayVà quá trình học sẽ dễ dàng hơn nếu bạn ưu tiên sự đơn giản.
FreshBooks cho phép bạn lập hóa đơn, theo dõi chi phí, quản lý khách hàng và cộng tác. Nếu bạn muốn dùng thử trước khi quyết định mua, bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí trên trang web của họ và xem liệu nó có phù hợp với quy trình làm việc của bạn hay không. làm việc.
Hướng dẫn này tập hợp các bước và giải pháp chính để thiết lập QuickBooks trên máy Mac: từ việc chuẩn bị macOS và cập nhật QuickBooks, đến việc khắc phục sự cố trong Sonoma, đến việc ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản với Web Connect mà không cần sao chép bản ghi, thiết lập môi trường nhiều người dùng trên mạng của bạn, và thậm chí cân nhắc truy cập từ xa an toàn với máy tính luôn bật. Việc tuân thủ các phương pháp hay nhất này sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm của bạn và quan trọng nhất là giữ an toàn cho dữ liệu kế toán của bạn. an toàn và gọn gàng.