Trong thế giới kỹ thuật số bị thống trị bởi những gã khổng lồ công nghệ, Apple đã xây dựng danh tiếng của mình dựa trên một trụ cột cơ bản: quyền riêng tư của người dùng.
Trong khi các công ty khác như Google đã chọn các dịch vụ miễn phí thu thập lượng lớn dữ liệu cá nhân thì Apple lại đi theo một con đường khác, ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng. Tuy nhiên, triết lý này đặt ra một câu hỏi thú vị: Tại sao Apple không phát hành công cụ tìm kiếm?
Mặc dù thật hấp dẫn khi tưởng tượng ra một công cụ tìm kiếm mang thương hiệu Apple, nhưng có một số lý do mang tính chiến lược, kỹ thuật và triết học khiến ý tưởng này khó xảy ra. Dưới đây, chúng tôi khám phá những lý do chính đằng sau quyết định này (hoặc thiếu ý định) Táo
Quyền riêng tư như một trụ cột cơ bản
Apple đã định vị mình là một trong những người bảo vệ quyền riêng tư trong thời đại kỹ thuật số.
Công ty đã nhấn mạnh cách tiếp cận này bằng các tính năng như “Theo dõi ứng dụng Transparency” và các cải tiến về bảo mật iCloud, chúng không đi đôi với việc xử lý dữ liệu người dùng nội bộ. Nhưng một công cụ tìm kiếm yêu cầu thu thập lượng lớn dữ liệu người dùng để có thể cạnh tranh và đây là lúc chúng tôi gặp vấn đề lớn.
Xung đột với quyền riêng tư
Một công cụ tìm kiếm hiệu quả cần biết người dùng đang hỏi những truy vấn gì, từ tìm kiếm sản phẩm đến câu hỏi cá nhân.
Kiểu thu thập dữ liệu khổng lồ này sẽ khó dung hòa với lập trường "dữ liệu của bạn là của bạn" của Apple và mặc dù họ có thể thiết kế một công cụ tìm kiếm giúp giảm thiểu việc thu thập dữ liệu nhưng điều này có thể hạn chế đáng kể chức năng của nó và khiến nó kém hiệu quả hơn trước các đối thủ cạnh tranh như Google.
Mô hình kinh doanh về quyền riêng tư
Không giống như Google có mô hình kinh doanh tập trung vào quảng cáo, Apple chiếm phần lớn doanh thu thông qua việc bán phần cứng và dịch vụ thuê bao.
Đầu tư vào công cụ tìm kiếm có nghĩa là tham gia vào một thị trường nơi lợi tức đầu tư được liên kết chặt chẽ với dữ liệu người dùng, điều này mâu thuẫn với mô hình hiện tại của nó.
Một bước đi mạo hiểm trong một thị trường bão hòa
Thị trường công cụ tìm kiếm bị chi phối bởi những người chơi có hàng chục năm kinh nghiệm, chủ yếu Google, chiếm hơn 90% thị trường toàn cầu.
Các đối thủ cạnh tranh khác như Bing, DuckDuckGo y Yahoo họ hầu như không thể giành được thị phần, ngay cả với những cách tiếp cận khác biệt.
Khởi chạy một công cụ tìm kiếm từ đầu Điều đó có nghĩa là phải đối mặt với Google trên sân riêng của mìnhhoặc, điều này không chỉ đòi hỏi khoản đầu tư hàng triệu đô la mà còn cần thời gian để phát triển cơ sở hạ tầng và thuật toán cần thiết để mang lại kết quả nhanh chóng và phù hợp.
Đối với Apple, Nó sẽ bắt đầu một cuộc chạy marathon từ vị trí cuối cùng, và với rất nhiều rủi ro là không tăng đủ nhanh để khoản đầu tư có lãi và mặc dù Apple có thể nổi bật nhờ tập trung vào quyền riêng tư, Các dịch vụ như DuckDuckGo đã lấp đầy chỗ trống này.
Thuyết phục người dùng quay trở lại công cụ tìm kiếm mới của Apple sẽ là một nhiệm vụ to lớn, đặc biệt khi Google đã tích hợp sâu vào hệ sinh thái kỹ thuật số và mang lại kết quả cực kỳ chính xác nhờ lợi thế về dữ liệu và máy học.
Sự phụ thuộc chiến lược vào Google: một lý do khác khiến Apple không phát hành công cụ tìm kiếm
Mặc dù có vẻ mâu thuẫn, Apple được hưởng lợi đáng kể từ mối quan hệ với Google. Hàng năm, Google trả cho Apple hàng tỷ USD để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trong Safari, cả trên iOS và macOS.
Thỏa thuận này đại diện cho một nguồn thu nhập đáng kể và an toàn cho Apple, vì vậy việc khởi chạy công cụ tìm kiếm của riêng bạn có thể khiến mối quan hệ này gặp rủi ro, đặc biệt nếu Apple cố gắng cạnh tranh trực tiếp với Google trên thị trường công cụ tìm kiếm.
Chiến lược thực dụng: hãy kiếm tiền nhanh chóng và dễ dàng
Thay vì dành nguồn lực để xây dựng công cụ tìm kiếm, Apple ưu tiên tối ưu hóa Safari để mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà trong khi vẫn được hưởng lợi từ thanh toán Google.
Điều này cho phép họ Duy trì sự tập trung vào các lĩnh vực mà bạn đã có lợi thế cạnh tranh, chẳng hạn như thiết kế phần cứng, các dịch vụ như iCloud và phát triển phần mềm như iOS.
Chi phí kỹ thuật và hậu cần lớn
Tạo một công cụ tìm kiếm không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Google với hàng chục năm kinh nghiệm đã đầu tư hàng tỷ USD trong việc xây dựng cơ sở hạ tầng toàn cầu, các thuật toán tiên tiến và hệ thống máy học để đảm bảo kết quả phù hợp. Và công ty biết rất rõ điều này và đó là một lý do thuyết phục khác khiến Apple không phát hành công cụ tìm kiếm.
Một công cụ tìm kiếm thành công đòi hỏi một mạng lưới trung tâm dữ liệu khổng lồ để lập chỉ mục hàng triệu trang web trong thời gian thực và mặc dù Apple có nguồn tài chính nhưng điều này Nó có nghĩa là một khoản đầu tư sẽ mất nhiều năm để cho thấy kết quả rõ ràng.
Tập trung vào các dịch vụ đã được thiết lập
Thay vì đa dạng hóa sang các lĩnh vực hoàn toàn mới, Apple đã cho thấy rằng muốn củng cố và mở rộng các dịch vụ hiện có của mình. Các ví dụ gần đây bao gồm táo Âm nhạc, Apple TV +, iCloud y trả của Applekhông chỉ mang lại thu nhập đáng kể mà còn Chúng cũng được thiết kế để tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Apple, tăng lòng trung thành của người dùng.
Việc khởi chạy một công cụ tìm kiếm sẽ thể hiện sự đi chệch khỏi chiến lược này, di chuyển các nguồn lực ra khỏi các dự án vốn đã phù hợp với mục tiêu dài hạn của chúng. Cuối cùng, một công cụ tìm kiếm, mặc dù có giá trị, dường như không phù hợp với tầm nhìn tập trung vào sự đơn giản và trải nghiệm người dùng này, và nó sẽ không thực sự đóng góp bất cứ điều gì khác biệt.
Yếu tố “rủi ro-lợi nhuận”
Mặc dù tiềm năng thu nhập của công cụ tìm kiếm là cao, rủi ro cũng vậy.
Thất bại của một dự án tầm cỡ này có thể gây tổn hại đến danh tiếng của Apple với tư cách là một công ty sáng tạo tập trung vào chất lượng và cũng có thể hủy hoại đáng kể những gì người dùng tự nhận thức về công ty và các sản phẩm của công ty.
Nếu công cụ tìm kiếm của Apple không đáp ứng được mong đợi của người dùng, nó có thể bị nhìn nhận rất tiêu cực, ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của hãng. Thay vì chấp nhận rủi ro này, Apple thích đầu tư vào những lĩnh vực đã có nền tảng vững chắc và có khả năng nổi bật.
“Tìm kiếm của Apple”, thứ mà chúng tôi không nghĩ sẽ từng thấy
Mặc dù ý tưởng về công cụ tìm kiếm của Apple nghe có vẻ thú vị nhưng chúng tôi đánh giá cao điều đó Có nhiều lý do khiến Apple không phát hành công cụ tìm kiếm.
Từ cam kết chắc chắn về quyền riêng tư cho đến những thách thức kỹ thuật và chiến lược khi tham gia vào một thị trường do những gã khổng lồ như Google thống trị, quyết định này có ý nghĩa từ cả góc độ kinh doanh lẫn triết lý sản phẩm của chính công ty, và Thành thật mà nói, đó sẽ là một khoản đầu tư ngu ngốc.
Thay vì đa dạng hóa vào những lĩnh vực không phù hợp với tầm nhìn của bạn, Apple tiếp tục tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tích hợp ưu tiên trải nghiệm và quyền riêng tư của người dùng, và mặc dù không bao giờ có thể loại trừ hoàn toàn sự thay đổi trong tương lai, nhưng hiện tại có vẻ như Apple không có ý định dấn thân vào thế giới công cụ tìm kiếm.
Bạn nghĩ gì? Bạn nghĩ Apple nên thử hay giữ đúng chiến lược hiện tại của mình thì tốt hơn? Để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận!